ZDJĘCIE USŁUGA 1
System globalnego monitorowania internetowego zainstalowany jest w każdej chłodziarce BROAD, zapewniając klientom darmową i wieczystą usługę monitorowania. Centrum Monitorowania znajduje się w siedzibie firmy. Monitorowanie bieżącego statusu chłodziarek w czasie rzeczywistym odbywa się 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Każda nietypowa lub niepokojąca informacja zostaje szybko przekazana do serwisu inżynieryjnego BROAD, a personel rozwiązuje problem, gdy tylko się wyłoni.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ZDJĘCIE USŁUGA 2
BROAD oferuje regularne przeglądy i usługi konserwacyjne użytkownikom chłodziarek 1–2 razy w roku, w zależności od modelu i warunków operacyjnych.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
System zarządzania chmurą BROAD to system zarządzania usługami posprzedażowymi, dostępny w wersji komputerowej i w postaci aplikacji na urządzenia mobilne, zaprojektowany i opracowany samodzielnie przez firmę BROAD.
 
Główne funkcje to m.in.: informacje o użytkownikach i urządzeniach, rejestry usług, rejestry nadzoru nad usługami oraz informacje związane z usługą, takie jak sprawozdania z testowania rozwiązań, kwestionariusze satysfakcji klienta, rejestry konserwacji i nie tylko.
 
BROAD zachowuje wszystkie rejestry usług, dostępne dla odpowiednich użytkowników, i umożliwia wgląd do nich.
PHOTO SERVICE 3
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PHOTO SERVICE 4
Co roku w BROAD Town odbywa się regularne, bezpłatne szkolenie dla operatorów i inżynierów serwisowych.
 
Inżynierowie BROAD mogą również poprowadzić darmowe szkolenia techniczne w placówce klienta. Corocznie odbywa się regularny Szczyt Użytkowników, a na którym można zapoznać się z nową ofertą produktów BROAD i innowacyjnymi technologiami firmy, a także z energooszczędną usługą zwiększającą jakość zarządzania; spotkanie tworzy unikalną wartość dla naszych klientów.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Broad EU Service to najwyższej jakości, profesjonalna usługa konserwacyjna po rozsądnej cenie.

 
Konserwacja chłodziarek absorpcyjnych Broad obejmuje rozruch maszyny, montaż w terenie, przekazanie do eksploatacji, pojedynczą umowę o usługi, roczną umowę o usługi (1–2 konserwacje predykcyjne), gwarancję oraz rozwiązywanie problemów i naprawę. Podejmując jakiekolwiek działania, skupiamy się przede wszystkim na całkowitej satysfakcji klienta, pełnej odpowiedzialności systemowej, zwiększaniu komfortu, bezpieczeństwie oraz wydajności i energooszczędności w całym cyklu użytkowania urządzenia.
Doświadczony personel serwisowy, pełniący swoje funkcje w francuskiej fabryce, odpowiada za instalacje na terenie Europy.
 
1. Rozruch chłodziarek absorpcyjnych, montaż w terenie i przekazanie do eksploatacji:
Rozruch przebiega gładko i bezproblemowo, bo wykonywany jest w obecności fachowców przeszkolonych w naszej fabryce. Stwarza to bezpieczniejsze, produktywniejsze warunki dla osób i procesów w budynkach klienta.
 
2. Planowana konserwacja, pilna interwencja, diagnostyka predykcyjna:
Działania te wykonywane są w ramach rocznej umowy o usługi (1–2 konserwacje predykcyjne) i obejmują pilne interwencje przeprowadzane przez wysoko wykwalifikowany personel techniczny lub dedykowanych techników z Francji, pozwalają zmniejszyć czas przestoju, koszty operacyjne, a także zapewniają wysoką wydajność.
 
3. Przegląd, konserwacja i wymiana części:
Wymiana zużytych i starych zaworów próżniowych, uszczelek próżniowych, urządzeń zabezpieczających, elementów elektrycznych itp.; maszyna nadal pracować będzie w trybie wysokiej wydajności próżniowej, zwiększy się okres użytkowania i niezawodność operacji.
 
4. Testowanie i analiza:
Analiza roztworu wykrywa obecność zanieczyszczeń i cząstek, zapewnia równowagę chemiczną, zapobiega katastrofalnym błędom i zwiększa niezawodność sprzętu.
 
5. Kontrola, rozwiązywanie problemów i usługi naprawcze:
Usługi krytyczne świadczone przez wykwalifikowanych techników, wykonujących operacje wewnątrz budynków, kontrole w terenie oraz czynności diagnostyczne i naprawcze, zgodnie z indywidualnymi potrzebami placówki.
 
Potrzebujesz usługi?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BSB Europe

Producent chłodziarek absorpcyjnych
10 boulevard de l'Oise
95000 Cergy FRANCJA
+ 33 (0)1 34 20 07 66
 
 
Subskrypcja newsletterów
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© BSB Europe 2020